Le directeur de magasin doit réunir les qualités d'un commercial et d'un manager. Il est chargé de mettre en œuvre les politiques de sa direction et garantit l'atteinte de son objectif en termes de chiffre d'affaires. On l'appelle aussi responsable de magasin ou directeur de boutique. Les directeurs de magasin travaillent dans la grande distribution et dans les magasins spécialisés.