Premier bassin d’emploi en France, l'Ile-de-France possède le taux de chômage le plus bas du pays. Ainsi, cette région est la plus importante au niveau mondial par son PIB. Première région touristique du pays, les offres d'emploi en tourisme et restauration ne sont pas à négliger. Les activités tertiaires offrent la majorité des emplois en Ile-de-France, notamment grâce au secteur du commerce et de la vente. C'est un marché qui s’adapte à l'ère du temps et qui propose, sur son territoire près de 6 millions d'emplois.
Gérer les appels entrants et sortants S'assurer quotidiennement de la prise en compte et du suivi des commandes clients Traiter les réclamations et SAV liées aux commandes Répondre aux demandes reçues par mail dans les délais impartis Informer le client du suivi de sa commande et effectuer les remboursements si nécessaire Analyser les motifs d'insatisfaction et établir un feedback hebdomadaire afi ...Afficher plus
Nous recherchons actuellement une personne en Alternance pour le Pôle ADV de notre entreprise partenaire pour les accompagner dans leur stratégie de croissance ambitieuse. Description du poste Rattaché à la Responsable ADV, vous participerez aux tâches quotidiennes du Pôle ADV. A ce titre, vos principales missions seront : ● Gérer des leads entrants/enregistrement des données, ● Gestion de la rela ...Afficher plus
Directement rattaché(e) à notre Customer Success Manager, tu assistes nos clients dans l'utilisation de notre SaaS : Support opérationnel des clients Tu collectes et traite les briefs auprès des clients Tu assures la création, le suivi et le respect des plannings de production Tu es en charge de la création des opérations digitales sur la console SaaS Tu es le point de contact avec les prestataire ...Afficher plus
Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relati ...Afficher plus
Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relati ...Afficher plus
Tes missions : La répartition de tes misions est très influencée par la saisonnalité de l'activité. Autour de la période des fêtes de fin d'année, ta mission est principalement orientée dans la gestion de la relation client. Après les fêtes, tu seras plus dans l'analyse, l'amélioration et l'optimisation des outils et process actuels. ? Gestion de la relation client Tu es le contact privilégié de ...Afficher plus
Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relati ...Afficher plus
Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relati ...Afficher plus
Vous aurez pour missions principales :Vente Leads entrants : Vous identifiez le client, comprenez et anticipez son besoin afin de proposer les prestations les plus adaptées à chacun. Vous le guidez tout en leur laissant l'autonomie liée à notre concept.Vous réalisez des devis et accompagnerez le client dans l'organisation de son événement en proposant les solutions les plus adaptées.Vous effectuez ...Afficher plus
Vous aurez comme missions principales:1_ Gestion administrative : Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs. Traiter, classer et archiver les documents administratifs (courriers, factures, dossiers, contrats). Gérer l'agenda et organiser les rendez-vous ou réunions pour la direction ou les collaborateurs. Préparer et suivre les courriers entrants et sortants (courriers postaux, emai ...Afficher plus
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- En collaboration avec la direction du magasin, vous encadrez l’équipe de votre rayon (3 personnes) pour orchestrer les compétences et les savoir-faire de votre équipe ! - Vous organisez et optimisez l'activité commerciale de votre rayon avec des produits permanents et des produits saisonniers - Vous veillez à l’application de la politique commerciale du magasin (achats ...Afficher plus
Magasin d'Optique indépendant situé dans le 91, recrute un poste d'OPTICIEN DIPLÔMÉ F/H. OPTICIEN DIPLÔMÉ (F/H) Sous la responsabilité du responsable de magasin, il s'agit de garantir un service client de qualité dans le domaine de l'optique. Les missions non limitatives sont les suivantes : Accueillir et établir une relation de confiance avec les clients, en prenant le temps de bien comprend ...Afficher plus
En tant que Directrice / Directeur, vous assurez les missions suivantes :Garantir l'accueil et la satisfaction des clients.Organiser et développer l'activité commerciale du magasin.Animer et motiver les équipes.Analyser les résultats dans leur ensemble.Gérer les normes de sécurité et d'hygiène. ...Afficher plus